不定期售后回訪，鑄就高質(zhì)量服務(wù)

為了持續(xù)提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升客戶滿意度，以及提升產(chǎn)品質(zhì)量。

青海阿夏曼巴醫(yī)療設(shè)備有限公司，售后服務(wù)人員依據(jù)售后服務(wù)管理制度相關(guān)要求，于24年7月3日，對海北州藏醫(yī)院前期采購的多臺全自動遠(yuǎn)紅外治療儀（智能壇輪）設(shè)備，進(jìn)行不定期回訪及設(shè)備維護(hù)服務(wù)。

通過上門回訪，與客戶進(jìn)行溝通，咨詢客戶對產(chǎn)品的滿意度、使用體驗感以及使用過程是否存在問題等，能夠更好的幫助企業(yè)了解客戶對于產(chǎn)品以及服務(wù)的真實(shí)評價。對于設(shè)備的維護(hù)，服務(wù)人員對設(shè)備各運(yùn)動部件緊固情況進(jìn)行檢查及操作設(shè)備各功能模塊，觀察其運(yùn)行狀態(tài)等情況。

青海阿夏曼巴醫(yī)療設(shè)備有限公司，通過對收集到的客戶反饋信息，積極進(jìn)行分析、采取措施進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)，不斷完善產(chǎn)品與服務(wù)。